Termini e Condizioni
1. Informazioni generali
I presenti Termini e condizioni di utilizzo del negozio online, di seguito denominati "Condizioni", si applicano agli ordini per l'acquisto di prodotti e servizi offerti da "VEND GLOBAL" SRL tramite il sito web www.autoarmen.md, di seguito denominato "Sito". L'utilizzo di questo Sito implica l'accettazione delle Condizioni proposte da "VEND GLOBAL" SRL, identificato con il codice fiscale 1019600004269, indirizzo legale - Chișinău, Petru Rareș 77. "VEND GLOBAL" SRL si riserva il diritto di modificare queste disposizioni, e l'ultima versione può essere trovata sul Sito accedendo alla sezione "Termini e condizioni". Si consiglia di leggere attentamente queste Condizioni. Questo Sito è destinato all'uso da parte di persone fisiche e giuridiche che effettuano ordini per i prodotti o i servizi di "VEND GLOBAL" SRL.
2. Descrizione dei prodotti e prezzi
Utilizzando il Sito, avete la possibilità di informarvi sui prodotti e di effettuare ordini per l'acquisto di prodotti e servizi. I prodotti sono offerti come presentati sul Sito e nei limiti dello stock disponibile. Le immagini dei prodotti sono presentate sul Sito a scopo informativo e i prodotti consegnati possono differire dalle immagini in qualsiasi modo (colore, accessori, aspetto, ecc.). "VEND GLOBAL" SRL e i suoi fornitori si riservano il diritto di modificare le specifiche tecniche dei prodotti descritti sul Sito senza preavviso. Le descrizioni dei prodotti, le caratteristiche tecniche, le immagini e i simboli sono stati compilati sulla base dei documenti dei produttori/rappresentanti dei rispettivi marchi. Per questo motivo, "VEND GLOBAL" SRL non si assume la responsabilità per le descrizioni/caratteristiche dei prodotti presentati, poiché sono fornite a noi dai produttori di ciascun marchio.
3. Ordine
Quando si effettua un ordine sul Sito, avete la possibilità di effettuare l'ordine tramite: - Attivando il pulsante "Compra" — un ordine che implica il completamento di tutti i passaggi dell'ordine, dopodiché un consulente vi chiamerà per confermare la disponibilità e l'ordine effettuato. L'opzione "Conferma ordine" non implica la prenotazione del prodotto. Effettuando l'ordine, il cliente garantisce che tutte le informazioni fornite sono reali e corrette, altrimenti si assume la responsabilità per le conseguenze di tali errori, come ad esempio ordini ritardati, consegnati in modo errato, ecc. Dopo aver effettuato l'ordine, "VEND GLOBAL" SRL vi invierà un'email per confermare la ricezione dell'ordine (nel caso in cui sia stato indicato l'indirizzo email) o vi contatterà telefonicamente per confermarlo. Questa email è solo una conferma di invio dell'ordine sul sito e non rappresenta una conferma di convalida dell'ordine o di conclusione del contratto. La conferma dell'ordine viene convalidata dall'operatore tramite una telefonata prima del pagamento. "VEND GLOBAL" SRL può rifiutare un ordine, notificando il cliente, senza che nessuna delle parti possa richiedere danni, nei seguenti casi:
Consegne consecutive non riuscite;
Dati incompleti o errati del cliente;
Non accettazione della transazione da parte della banca emittente della carta del cliente;
4. Consegna
La consegna dei prodotti avverrà sul territorio della Repubblica di Moldova. Per ogni ordine è accettato solo un indirizzo di consegna. La consegna viene effettuata dal lunedì al sabato. La domenica non vengono effettuate consegne! La consegna viene effettuata solo per i prodotti ordinati. Non è disponibile la consegna di più prodotti con l'intento di scegliere sul posto un prodotto. Gli impegni del corriere non includono l'installazione, il collegamento, la dimostrazione di tutte le caratteristiche o l'istruzione sull'uso del prodotto. Se l'ordine viene consegnato e soddisfa tutte le condizioni di garanzia, ma decidete di non effettuare l'acquisto, dovrete pagare le spese di trasporto. Pertanto, assicuratevi di scegliere correttamente il prodotto che desiderate veramente acquistare. La consegna è gratuita per ordini superiori a 3000 lei nella città di Chișinău. Il prezzo della consegna varia in base alle dimensioni e all'indirizzo del destinatario. A Chișinău il prezzo parte da 50 lei; in altre località in base alle tariffe dei servizi di corriere. L'operatore informerà il cliente sul costo della consegna. La consegna di prodotti di grandi dimensioni viene effettuata fino alla scala o ai cancelli della casa. Si noti che è necessario effettuare un controllo completo e assicurarsi che i prodotti non presentino difetti esterni da parte dell'acquirente. Attenzione! Il cliente può optare per il ritiro personale nel punto di ritiro indicato sul sito https://uno.md/contacts. "VEND GLOBAL" SRL non può garantire la disponibilità in magazzino di tutti i prodotti presentati sul Sito. "VEND GLOBAL" SRL informerà il cliente sulla non disponibilità del prodotto e, se necessario, rimborserà le somme ricevute dal cliente il prima possibile, ma non oltre 30 giorni, nel caso in cui "VEND GLOBAL" SRL non possa evadere l'ordine. Con il consenso del cliente, "VEND GLOBAL" SRL può consegnare un prodotto simile, di qualità e prezzo equivalenti a quelli richiesti inizialmente, in caso di non disponibilità del prodotto ordinato.
5. Diritto di revoca
Il consumatore come persona fisica ha il diritto di revocare il contratto concluso a distanza o fuori dai locali commerciali, entro 14 giorni di calendario, a partire dal giorno della conclusione del contratto o dal giorno in cui siete entrati in possesso fisico del prodotto ordinato. Per esercitare il vostro diritto di revoca, dovete presentare una richiesta scritta di revoca nei punti di ritiro indicati sul sito, insieme al prodotto restituito nello stato iniziale in cui è stato ricevuto, nella confezione originale, con tutti gli accessori e i documenti di accompagnamento o utilizzando una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata tramite posta elettronica all'indirizzo [email protected]) prima della scadenza del periodo di revoca di 14 giorni. Se revocate il contratto entro 14 giorni dall'acquisto dei prodotti, "VEND GLOBAL" SRL rimborserà le somme pagate da voi non oltre 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento della vostra richiesta di revoca del contratto, a condizione che i prodotti siano restituiti nello stato iniziale, perfetto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, senza che siano addebitate commissioni per tale rimborso. Se il prodotto è stato utilizzato prima della restituzione (inclusi i casi in cui presenta segni di danneggiamento, mancano accessori o imballaggi, sono state scaricate applicazioni, mobili installati o sono stati utilizzati beni elettronici complessi), "VEND GLOBAL" SRL ha il diritto di richiedere un risarcimento determinato caso per caso, in base all'integrità dei prodotti consegnati, al grado di utilizzo e/o danneggiamento dei prodotti, risarcimento che non può superare il valore dei prodotti, derivante dal prezzo commerciale (senza sconti). "VEND GLOBAL" SRL ha il diritto di ridurre l'importo rimborsato al Cliente, per coprire l'importo del risarcimento corrispondente. Il Cliente sosterrà tutte le spese dirette legate alla restituzione dei prodotti. Attenzione: i contratti per la fornitura di beni sigillati, che non possono essere restituiti per motivi di protezione della salute o igiene e che sono stati sigillati dal consumatore (ad esempio, cuffie), sono esclusi dal diritto di revoca. Per gli accessori di consumo, come le pellicole protettive per schermi, considerando che l'apertura della confezione porta all'impossibilità di riutilizzo, il prodotto una volta aperto non può essere restituito. Nel caso di effettuare un ordine con il ritiro del prodotto nei punti di ritiro indicati sul sito, al cliente viene concessa una prenotazione di 48 ore. In questi casi, il cliente non beneficia del diritto di revoca del contratto, il contratto viene concluso successivamente, nei locali commerciali di "VEND GLOBAL" SRL.
6. Pagamento
Il pagamento dei prodotti ordinati in conformità con questi Termini e Condizioni può essere effettuato alla consegna dei prodotti o al ritiro dall'ufficio. Se scegliete di effettuare il pagamento alla consegna, questo può essere effettuato in contanti o con carta di credito.